Masz już wizytówkę Google swojej firmy i chcesz otworzyć kolejny oddział? A może rozwijasz działalność w nowym mieście? W takiej sytuacji warto wiedzieć, jak poprawnie dodać nową lokalizację. Google Moja Firma umożliwia zarządzanie wieloma oddziałami. Cały proces wymaga jednak przestrzegania kilku ważnych zasad. Dzięki temu zwiększysz widoczność firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania i ułatwisz klientom znalezienie najbliższego punktu.
Kiedy warto dodać kolejną lokalizację?
Rozwój firmy często wiąże się z otwieraniem nowych punktów sprzedaży lub biur. To dobry moment, aby rozszerzyć swoją obecność również w Google. Dodanie kolejnej lokalizacji w Google Moja Firma sprawdzi się między innymi wtedy, gdy:
- otwierasz nowy oddział firmy,
- prowadzisz sieć sklepów lub salonów,
- świadczysz usługi z kilku stałych lokalizacji,
- rozwijasz działalność na nowe miasta,
- każda placówka obsługuje klientów pod innym adresem.
Każdy oddział może wyświetlać się w lokalnych wynikach wyszukiwania. Dzięki temu użytkownik wpisujący frazę, np. fryzjer Kraków, zobaczy najbliższą placówkę zamiast głównej siedziby firmy znajdującej się w innym mieście.
Wskazówka:
Im lepiej zoptymalizowany Profil Firmy Google dla konkretnej lokalizacji, tym większa szansa na pojawienie się w tzw. Local Pack, czyli trzech najważniejszych wynikach na Mapach Google.
Czy można dodać drugi adres do tej samej wizytówki?
Jeden Profil Firmy Google może posiadać wyłącznie jeden fizyczny adres. Jeżeli firma prowadzi działalność pod kilkoma adresami, dla każdej lokalizacji należy utworzyć oddzielny profil. Google stosuje tę zasadę po to, aby użytkownicy otrzymywali precyzyjne informacje o najbliższym punkcie. Przykładowo firma posiada:
- oddział w Warszawie,
- oddział w Poznaniu,
- oddział we Wrocławiu.
W takim przypadku powinna posiadać trzy oddzielne profile Google, a nie jedną wizytówkę z trzema adresami. To rozwiązanie przynosi dodatkowe korzyści. Każda lokalizacja może:
- zbierać własne opinie klientów,
- publikować aktualności,
- dodawać zdjęcia,
- odpowiadać na recenzje,
- pozycjonować się na lokalne frazy.
Dzięki temu każda placówka buduje własną widoczność w wyszukiwarce.
Jak dodać kolejną lokalizację swojej firmy?
Jeżeli posiadasz już jedną wizytówkę, dodanie następnej nie jest skomplikowane. Warto jednak wykonać wszystkie kroki zgodnie z wytycznymi Google. Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku.
Zaloguj się na konto Google
Pierwszym krokiem jest zalogowanie się na konto, z którego zarządzasz obecnym Google Moja Firma. Jeżeli wszystkie lokalizacje będą przypisane do jednego konta, ich administracja stanie się znacznie prostsza. W przyszłości łatwiej będzie również dodawać nowych użytkowników, zarządzać opiniami oraz publikować aktualności. Jeżeli firmą opiekuje się agencja marketingowa, warto zadbać o odpowiedni podział uprawnień, zamiast tworzyć kolejne konta Google.
Dodaj nowy Profil Firmy
Po zalogowaniu wybierz opcję dodania nowego Profilu Firmy. Na tym etapie Google poprosi Cię o podanie podstawowych informacji:
- nazwy firmy,
- kategorii działalności,
- adresu,
- numeru telefonu,
- strony internetowej,
- godzin otwarcia.
Nie kopiuj bezrefleksyjnie danych z poprzedniej lokalizacji. Każdy Profil Firmy Google powinien zawierać informacje odpowiadające rzeczywistemu punktowi obsługi klienta. Dotyczy to również godzin otwarcia, numeru telefonu czy zdjęć. Już na etapie tworzenia nowej wizytówki warto zadbać o kompletne informacje. Profile uzupełnione w 100% zazwyczaj osiągają lepszą widoczność niż te zawierające jedynie podstawowe dane.
Zachowaj spójną nazwę firmy
Jednym z najczęstszych błędów jest stosowanie różnych nazw dla poszczególnych oddziałów. W efekcie Google może mieć problem z prawidłowym powiązaniem wszystkich lokalizacji z jedną marką. Najlepszą praktyką jest zachowanie identycznej nazwy firmy we wszystkich Profilach Firmy Google. Nie warto dodawać do nazwy:
- miasta,
- dzielnicy,
- słów kluczowych,
- opisów usług.
Google dopuszcza niewielkie różnice jedynie wtedy, gdy wynikają z rzeczywistego oznaczenia placówki. Jeżeli wszystkie oddziały działają pod jedną marką, nazwa powinna pozostać taka sama.
Dobra praktyka SEO:
Spójna nazwa firmy buduje zaufanie użytkowników oraz ułatwia Google identyfikację wszystkich lokalizacji jako jednej marki.
Wybierz odpowiednią kategorię
Kategoria działalności ma ogromny wpływ na widoczność wizytówki. To właśnie na jej podstawie Google określa, na jakie zapytania może wyświetlać Twój Profil Firmy. Najpierw wybierz kategorię główną, która najlepiej opisuje działalność konkretnego oddziału. Następnie dodaj kategorie dodatkowe, jeśli rzeczywiście odzwierciedlają oferowane usługi. Nie wybieraj kategorii tylko dlatego, że mają dużą liczbę wyszukiwań. Google premiuje trafność, a nie liczbę dodanych kategorii. Im lepiej dopasujesz profil do rzeczywistej działalności, tym większa szansa na pojawienie się w wynikach lokalnych.
Zweryfikuj nową lokalizację
Po utworzeniu nowego Profilu Firmy Google konieczna będzie jego weryfikacja. Bez niej wizytówka nie będzie widoczna dla użytkowników. Sposób weryfikacji zależy od rodzaju działalności oraz decyzji Google. Najczęściej stosowane metody to:
- weryfikacja telefoniczna,
- wiadomość e-mail,
- nagranie filmu,
- rozmowa wideo,
- inne metody udostępnione przez Google.
Podczas procesu weryfikacji Google może poprosić o pokazanie:
- wejścia do lokalu,
- szyldu firmy,
- wyposażenia,
- stanowisk pracy,
- dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności.
Warto wcześniej przygotować lokal i upewnić się, że oznaczenia firmy są dobrze widoczne. Im szybciej przejdziesz proces weryfikacji, tym szybciej nowa lokalizacja zacznie zdobywać widoczność w wyszukiwarce Google oraz na Mapach Google.
Dodaj zdjęcia i uzupełnij informacje
Sama obecność wizytówki nie wystarczy. Google zdecydowanie lepiej ocenia profile, które są kompletne i regularnie aktualizowane. Po utworzeniu nowej lokalizacji dodaj:
- logo firmy,
- zdjęcie okładkowe,
- fotografie budynku,
- zdjęcia wnętrza,
- zdjęcia zespołu,
- fotografie realizacji,
- aktualne godziny otwarcia,
- numer telefonu,
- adres strony internetowej,
- opis działalności.
Nie kopiuj identycznych zdjęć do wszystkich lokalizacji. Każdy oddział powinien prezentować rzeczywisty wygląd danego miejsca. To zwiększa wiarygodność i ułatwia klientom odnalezienie właściwego punktu. Warto również zadbać o opis firmy. Powinien być napisany naturalnym językiem i odpowiadać na pytania użytkowników. Jednocześnie unikaj przesycenia słowami kluczowymi. Google coraz lepiej rozumie kontekst i premiuje wartościowe treści zamiast sztucznego upychania fraz.
Złota zasada:
Uzupełniony Profil Firmy Google zwiększa szanse na kontakt z klientem. Im więcej rzetelnych informacji otrzyma użytkownik, tym chętniej wybierze właśnie Twoją firmę.
Najczęstsze błędy przy dodawaniu kolejnej lokalizacji
Dodanie nowej lokalizacji do Google Moja Firma wydaje się proste. W praktyce wiele firm popełnia błędy, które utrudniają weryfikację profilu lub obniżają jego widoczność w wynikach wyszukiwania. Poznaj najczęstsze z nich i sprawdź, jak ich uniknąć.
Tworzenie duplikatów wizytówek
Jednym z najpoważniejszych błędów jest utworzenie drugiego Profilu Firmy Google dla tej samej lokalizacji. Google może uznać taki profil za duplikat i ograniczyć jego widoczność, a nawet zawiesić wizytówkę. Przed dodaniem nowego profilu upewnij się, że dana lokalizacja nie została już wcześniej utworzona.
Dodawanie fikcyjnych adresów
Każda lokalizacja musi istnieć w rzeczywistości i umożliwiać kontakt z klientami. Nie należy dodawać:
- wirtualnych biur,
- skrytek pocztowych,
- przypadkowych adresów,
- lokalizacji, w których firma faktycznie nie działa.
Google coraz skuteczniej weryfikuje dane przedsiębiorców. Nieprawidłowy adres może skutkować odrzuceniem weryfikacji lub zawieszeniem Profilu Firmy Google.
Upychanie słów kluczowych w nazwie firmy
Niektórzy przedsiębiorcy próbują poprawić pozycję wizytówki poprzez dodawanie słów kluczowych do nazwy. Takie działania naruszają wytyczne Google. Nazwa powinna odpowiadać rzeczywistej nazwie przedsiębiorstwa. Jeżeli Google wykryje manipulację, może edytować nazwę lub ograniczyć widoczność wizytówki.
Niekompletny profil
Wielu właścicieli firm kończy pracę po dodaniu adresu. To zdecydowanie za mało. Warto uzupełnić:
- opis działalności,
- godziny otwarcia,
- numer telefonu,
- stronę internetową,
- zdjęcia,
- logo,
- atrybuty firmy,
- zakres świadczonych usług.
Kompletny Profil Firmy Google wzbudza większe zaufanie i zwiększa szansę na kontakt ze strony potencjalnego klienta.
Brak aktualizacji danych
Firma się rozwija. Zmieniają się godziny pracy, numery telefonów czy oferta. Jeżeli dane w wizytówce są nieaktualne, użytkownik może zrezygnować z kontaktu. Regularnie aktualizuj informacje w każdym profilu. To sygnał dla Google, że firma aktywnie zarządza swoją obecnością w sieci.
Ignorowanie opinii klientów
Opinie są jednym z ważniejszych czynników wpływających na decyzje zakupowe. Nie wystarczy je zbierać. Warto również odpowiadać zarówno na pozytywne, jak i negatywne recenzje. Dzięki temu:
- budujesz wiarygodność marki,
- pokazujesz profesjonalne podejście,
- zwiększasz zaangażowanie użytkowników,
- wzmacniasz lokalne SEO.
Podsumowanie
Jeżeli Twoja firma rozwija się i otwiera kolejne oddziały, zadbaj o ich widoczność w internecie. Google Moja Firma umożliwia skuteczne zarządzanie wieloma lokalizacjami, jednak każda z nich powinna posiadać własny Profil Firmy Google. Dobrze zoptymalizowany Profil Firmy Google zwiększa widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania, ułatwia klientom znalezienie Twojej firmy i pomaga zdobywać nowych odbiorców.
Jeżeli zależy Ci na profesjonalnym prowadzeniu wizytówek Google oraz skutecznym pozycjonowaniu lokalnym, skontaktuj się ze mną. Pomogę Ci stworzyć i zoptymalizować Profile Firmy Google, dzięki którym Twoja marka będzie lepiej widoczna tam, gdzie szukają jej klienci.
